Vom Risiko zur Resilienz: Die Versicherung von morgen neu gestalten

Die Versicherungsbranche verändert sich rasant. Klimawandel, Cyberrisiken und die Disruption durch KI gestalten die Arbeitsweise von Versicherern grundlegend um. Mit steigenden Risiken und wachsendem Wettbewerb gehen Unternehmen mit Weitblick über reines Risikomanagement hinaus und verankern Resilienz im Kern ihres Geschäfts.

Bei Zühlke liefern wir Technologielösungen für Versicherungen, die Menschen begeistern – intelligent, im gesamten Unternehmen akzeptiert und darauf ausgelegt, Investitionen in messbaren Mehrwert zu verwandeln.

Mit unseren nachgewiesenen Erfolgen in komplexen Branchen und unserer Engineering-DNA schaffen wir es gemeinsam, Ihre Aufgaben von Anfang an richtig zu lösen. Unsere Erfahrung mit führenden internationalen Versicherern und unsere Branchenexpertise garantieren zuverlässige, skalierbare Lösungen, die sich konsequent an den realen Bedürfnissen unserer und Ihrer Kunden orientieren.

Wir glauben an langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften. Indem wir eng in Ihre Teams eingebunden arbeiten, Risiken offen teilen und eine transparente Zusammenarbeit fördern, verankern wir Resilienz in allen Bereichen Ihres Unternehmens und sorgen für eine reibungslose Einführung, proaktive Risikominderung und nachhaltigen Mehrwert.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Versicherungsbranche – resilient, intelligent und bereit für das, was kommt.

Insight

Die Executive Agenda: Vier strategische Kernbereiche transformieren die Versicherungsbranche

Entdecken Sie, wie Versicherer den Wandel als Chance nutzen können. Indem sie vier strategische Veränderungen annehmen, die die Zukunft der Branche prägen, und Resilienz in Geschäftsmodelle, Technologie und Denkweisen verankern, um eine stärkere, zukunftsfähige Versicherungsbranche aufzubauen.

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Gestalten wir gemeinsam eine resiliente Zukunft der Versicherungsbranche.

Die strategischen Veränderungen, die die Versicherungsbranche neu definieren, sind längst keine abstrakten Trends mehr. Sie sind zwingende Handlungsfelder, auf die Versicherer reagieren müssen.

Wir unterstützen Sie dabei, diesen Wandel mit maßgeschneiderten Lösungen zu meistern, die Mehrwert schaffen und Investitionen in messbaren Impact und Wachstum verwandeln.

Vom Versicherungsschutz zur Prävention

Versicherer entwickeln sich über das klassische, policenbasierte Modell hinaus und schaffen präventionsorientierte Angebote – Wohlfühl-Ökosysteme und Services für mehr Resilienz.

Um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten, müssen Versicherer neue Fähigkeiten aufbauen, die über Technologie hinausgehen. Entscheidend ist die Verbindung von Daten, Strategie und modernen Geschäftsmodellen, um Prävention sowohl wirksam als auch profitabel zu machen.

Wir bieten eine einzigartige Kombination aus End-to-End-Angeboten und branchenübergreifender Expertise, um Prävention in skalierbare, vertrauenswürdige Lösungen zu verwandeln:

Strategie- und Unternehmensberatung: von digitaler Transformation bis zu digitalen Produkten und kundenzentriertem Design
Geräte- und Systeminnovation: intelligente, KI-gestützte Lösungen
Next-Gen intelligente Datenökosysteme: skalierbare Plattformen mit nahtloser Integration, Echtzeit-Analysen und KI-gestützten Insights
Proaktive Risikoprävention mit KI & IoT: um Schäden vorherzusagen und zu verhindern, bevor sie entstehen

Entdecken Sie, wie wir einen virtuellen Hausbewohner entwickelt haben, der menschliche Präsenz simuliert und Einbrecher abschreckt.

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Von Legacy-Silos zu vernetztem Vorteilen

Organisch gewachsene IT-Landschaften enthalten nach wie vor enorme Mengen an Daten und Business-Logik. Trotz der Stabilität dieser Systeme behindert ihre Inflexibilität neue Geschäftsmodelle und erstklassige Kundenerlebnisse.

Versicherer müssen über starre AS/400-Landschaften hinausgehen und ihre Kernsysteme zu modularen, cloudbasierten Systemen modernisieren, die Geschäftskontinuität sichern und gleichzeitig Mehrwert freisetzen. So können Versicherer in einer vernetzten Welt mit Agilität, Präzision und Relevanz agieren.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kernsysteme zu modernisieren, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen:

KI-gestützte Applikationsmodernisierung: Transformation von Legacy-Systemen durch KI-gesteuerte Upgrades
KI-Agenten für Prozessautomatisierung & Effizienz: KI-basierte Wissensassistenten, die Produktivität steigern und sofort kontextbezogene Insights liefern
Skalierbare Datenplattformen: nahtlose Integration für Echtzeit-Analysen, erweiterte Risiko-Insights und Ökosystem-Konnektivität

Erfahren Sie, wie KI-gestützte Prozesse 30 % Effizienzsteigerung erzielt hat.

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Von Technologieinvestitionen zu digitalem Impact

Versicherer können Erfolg nicht länger an Technologieausgaben oder abgeschlossenen Projekten messen – entscheidend ist der Impact. Es geht darum, von der reinen Tool-Entwicklung zu messbaren Ergebnissen überzugehen, bei denen jede Investition nachweisbaren Geschäftswert, Nutzerakzeptanz und nachhaltige digitale Erlebnisse schafft.

Technologie muss von Anfang an auf Ergebnisse und Anwendende ausgerichtet sein – egal ob interne Teams oder externe Kunden – und klaren wirtschaftlichen Nutzen liefern.

Von Digital Experience bis zu KI-gestützter Delivery verwandeln wir Technologie in messbaren Geschäftserfolg:

Außergewöhnliche, retail-ähnliche Kundenerlebnisse: nahtlose, intuitive und fesselnde Digital Experience
All-inclusive Managed Services: zuverlässig, sicher und kontinuierlich optimiert
Cybernetic Delivery: Transformation der digitalen Produkt- und Servicebereitstellung zur Mit KI mehr erreichen: Bis zu 50 % Produktivitätsschub

Erfahren Sie, wie unser Coaching ein Softwareteam zu einem anpassungsfähigen Marktführer machte.

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Von Risikotransaktionen zu Kundenloyalität

Wertvolle Kunden-Touchpoints werden immer schwieriger zu identifizieren, da Zero-Touch- und Embedded-Insurance-Modelle wachsen und Kundenerwartungen durch den Einfluss von Handel und Big Tech steigen.

Erfolg wird nicht mehr allein durch den Net Promoter Score (NPS) bestimmt. Er hängt ebenso von resilienten IT-Systemen, exzellenten Nutzererlebnissen, optimierten Prozessen und datengestützten Insights in jedem „Moment of Truth“ ab.

Wir helfen Ihnen, Kundeninteraktionen in dauerhafte Loyalität zu verwandeln:

Strategie- und Unternehmensberatung: digitale Transformation, Produktinnovation und kundenzentriertes Design
Herausragende Kundenerlebnisse: nahtlos, intuitiv, fesselnd und digital
Daten- & KI-Lösungen: Datenmanagement, Aufbau datengetriebener Organisationen, Daten-Insights und Visualisierung

Erfahren Sie, wie automatisierte Schadensbewertung die Kundenzufriedenheit deutlich gesteigert hat.

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Unsere Kunden in der Versicherungsbranche

Entdecken Sie unsere Case Studies im Versicherungsbereich

Cloud

Effizienzsteigerung durch KI-Chatbot: Halbierter Aufwand bei 95 prozentiger Antwortgenauigkeit

UNIQA entwickelt gemeinsam mit Zühlke einen KI-gestützten Chatbot, der sofort Antworten und 24/7-Support liefert. Ergebnis: schnellere Reaktionszeiten und der Microsoft Visionary Award 2024.

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Entdecken Sie Insights von unseren Expert:innen, Kunden und Partnern

Entdecken Sie unsere neuesten Studien, Insights und Perspektiven zu den wichtigsten Trends und Chancen in der Versicherungsbranche.

Featured in  

Entdecken Sie unsere Insights in führenden Fachpublikationen der Branche.

Insurtech Insights - KI in der Versicherungsbranche: Von der digitalen Optimierung zur geschäftlichen Neugestaltung

Erleben Sie, wie KI die Schadensbearbeitung transformiert, indem sie Fotos analysiert, Policendaten prüft und potenziellen Betrug nahezu in Echtzeit erkennt. (Artikel auf Englisch)

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HZ Insurance - Technologischer Fortschritt ermöglicht neue Geschäftsmodelle

Warum viele Versicherer noch keine ganzheitliche Strategie haben, um das Potenzial von KI vollständig auszuschöpfen.

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HZ Insurance - Versicherer als Vorreiter im Kampf gegen Klimarisiken

Wie Versicherer Technologie und Prävention einsetzen, um den Klimawandel zu bekämpfen und ihre Rolle neu zu definieren.

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HZ Insurance - Wie KI helfen kann, Ihre Kernsysteme zu modernisieren

Schweizer Versicherer konzentrieren sich wieder auf ihr Kerngeschäft, da Innovation die längst überfällige Erneuerung der Kernsysteme vorantreibt.

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Gartner® würdigt Zühlke als globalen Anbieter mit Insurance-Knowhow.

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Unsere strategischen Partner für die digitale Transformation der Versicherungsbranche

Unsere Partner erweitern und stärken unsern Impact. Gemeinsam mit globalen Technologieführern kombinieren wir modernste Kompetenzen mit tiefem Branchenwissen, um sichere, skalierbare Lösungen mit nachhaltigem Mehrwert zu schaffen.