Eine multinationale Bank war auf der Suche nach einem Partner, um ihr IAM-System zu modernisieren. Dieser Schritt spielte eine zentrale Rolle, um auf ihren Hauptmärkten in Asien Bankingfunktionen der nächsten Generation bereitzustellen. Zühlke evaluierte und integrierte ForgeRock in enger Zusammenarbeit mit der Bank als neues, zentral gesteuertes IAM-System in die bestehenden Bankingsysteme. Zühlke übernahm eine aktive Rolle als führender Technologiepartner und sorgte für eine reibungslose, optimierte Kundenfunktionalität auf allen Hauptmärkten. Modernisierung von Bestandssystemen mit Bankingfunktionen der nächsten Generation für das Privatkundengeschäft Der Kunde ist eines der größten und einflussreichsten Bankinstitute weltweit und seit Langem auf vielen globalen Märkten fest etabliert. Im Rahmen einer globalen Initiative sollte die Onlinebanking-Plattform der Bank auf ihren Hauptmärkten in Asien für das Privatkundengeschäft marktübergreifend mit Bankingfunktionen der nächsten Generation modernisiert werden. Ein zentraler Aspekt dieser Transformationsinitiative war die Modernisierung des bestehenden Identitätsmanagementsystems (Identity and Access Management, IAM). Das bisherige IAM-System setzte sich aus Bestandssystemen zusammen, die nicht nur teuer und aufwendig zu verwalten waren, sondern auch dazu führten, dass die Kunden auf keine kanalübergreifend einheitlichen Funktionen zugreifen konnten. Hinzu kam, dass das Bestandssystem mehrere Ebenen umfasste, darunter ein API-Gateway und einen Microservices-Cluster, die in das neue IAM-System integriert werden mussten. Angesichts der Komplexität und des Maßstabs des Vorhabens war die Bank auf einen verlässlichen Berater mit umfassenden Kompetenzen bei der Entwicklung von Software und Digitalbanking-Plattformen angewiesen. Als führender Technologiepartner übernahm Zühlke die Leitung dieser Entwicklung innerhalb des Unternehmens. In enger Zusammenarbeit mit der Bank wurde mit der modernisierten Privatkunden-App auch ein neues IAM-System eingeführt. Erfolgreiche IAM-Einführung nach Sondierung der Lösungsansätze Um das aktuelle IAM-Angebot und das Bestandssystem der Bank besser einzuordnen, nahm das Team eine gründliche Bewertung der kundenseitigen Sicherheitsverfahren, Tools und Prozesse vor, um im Anschluss die am Markt verfügbaren IAM-Lösungen zu evaluieren. ForgeRock erwies sich als ideale Wahl für eine zentral gesteuerte IAM-Lösung, die den Verwaltungsprozess für den Identitätslebenszyklus vollständig abdeckt und eine reibungslose User Experience bei Registrierung, Anmeldung und Transaktionsabwicklung gewährleistet. Höhere Effizienz durch optimierte Bereitstellung Im Anschluss an die Evaluierung arbeitete das Team bei der Einführung des neuen IAM-Systems ForgeRock eng mit den Banking-Kernteams zusammen. Das Hauptaugenmerk lag auf der Integration von ForgeRock in die bestehenden APIs und internen Bankingsysteme anhand einer kundenspezifischen Logik zur Validierung und Autorisierung aller eingehenden Anforderungen. Mit der Entwicklung einer individuell auf den Kunden abgestimmten CI/CD-Pipeline zur Bereitstellung aller ForgeRock-Komponenten einschließlich angepasster Konfigurationen wurde die Markteinführungszeit verkürzt. Das erleichterte die Evaluierung der Betriebsbereitschaft des Systems, damit die Nutzerinnen und Nutzer sich erfolgreich bei der App anmelden konnten. Schließlich implementierte das Team die Authentifizierungs- und Autorisierungsfunktionen von ForgeRock in den bestehenden Nutzerkonten und Systemen der Bank. Dadurch lässt sich die Lösung auch in zukünftige Plattformen nahtlos integrieren. Modernes IAM-System zur Bereitstellung einer reibungslosen Abwicklung für die Kundschaft ForgeRock wurde erfolgreich als IAM-Lösung eingeführt – die Bank verfügt nun über ein optimiertes, einheitliches IAM-System für ihre Zielmärkte in Asien. Mit der neuen IAM-Lösung gehören die Herausforderungen bei der Verwaltung von Bestandssystemen der Vergangenheit an. Das Ergebnis: höhere Effizienz und reduzierte Kosten. Mit der nahtlosen Migration des Nutzerbestands in die neue App konnten die Kundinnen und Kunden ihre Konten behalten, was wiederum einen hohen Nutzerkomfort garantierte und zu lediglich minimalen Unterbrechungen während der Umstellung führte. Die Nutzerschaft profitiert dadurch von einer reibungslosen Abwicklung ihrer Prozesse, da sie sich nun mit den vom Team bereitgestellten Funktionen per Single Sign-on (SSO) registrieren und anmelden, Transaktionen signieren und biometrisch authentifizieren kann. Darüber hinaus ist die Bank nun in der Lage, ihre Architektur und Lösungsumgebung mit optimierter Automatisierung für Compliance- und Kontrollprozesse zu transformieren. Bringen Sie Agilität und Skalierbarkeit in Ihre Teams Seit 1968 vertrauen uns die weltweit führenden Finanzdienstleister bei der Entwicklung digitaler Produkte und Dienstleistungen der nächsten Generation. Wir sind Ingenieure, Designer und Innovationsexperten, die das Bankgeschäft kennen und mit Ihnen von der ersten Vision über die Entwicklung bis hin zur Bereitstellung, Produktion und dem Betrieb zusammenarbeiten. Mehr Informationen Ansprechpartner für Singapur Ruchi Singhal Business Development Director APAC Ruchi ist eine erfahrene Tech-Expertin mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche. Sie war bereits bei globalen Finanzinstituten, Unternehmen und Start-ups tätig. Als Leiterin verschiedener interdisziplinärer Teams ist sie für die Entwicklung und den Support erfolgreicher digitaler Lösungen, Produkte und Plattformen im Financial-Services-Sektor verantwortlich. Ruchi brennt für die Lösung komplexer Probleme mithilfe innovativer digitaler Lösungen, die Transformation und Wachstum fördern. Kontakt ruchi.singhal@zuhlke.com Schreiben Sie uns eine Nachricht You must have JavaScript enabled to use this form. Vorname Nachname E-Mail Telefonnummer Message Absenden Bitte dieses Feld leer lassen Schreiben Sie uns eine Nachricht Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Client Success Stories Banken & Finanzdienstleister Aufbau der ersten Cloud-nativen Digital-Bank in Singapur Mehr erfahren Banken & Finanzdienstleister GenAI für das Wissensmanagement Mehr erfahren Banken & Finanzdienstleister Generative KI im Bankwesen: vom Hype zum echten Mehrwert Mehr erfahren Alle Client Success Stories aufrufen Mach was mit Bedeutung - Deine Karriere bei Zühlke Jetzt bewerben