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Einzelhandel & Konsumgüter

Das Verschwinden des „Langsamen Einzelhandels“

Slow Retail ist Vergangenheit. Die Kluft zwischen der Idee und der Umsetzung wird nicht nur immer größer, sie ist mittlerweile fatal. In unserer neuen Studie haben wir 100 führende europäische Einzelhändler hinsichtlich ihrer digitalen Leistungsfähigkeit verglichen. Die Studie zeigt, warum digitale Vorreiter sich immer weiter absetzen, während Nachzügler ins Hintertreffen geraten. Laden Sie den Studienreport (auf Englisch verfügbar) herunter und entdecken Sie alle Erkenntnisse.

Report jetzt herunterladen
17. Oktober 20251 Minute Lesezeit
Mit Insights von
Jack Fitzgerald

Jack Fitzgerald

New Business Director – Retailjack.fitzgerald@zuhlke.com
Denis Kolmanic, Lead Engagement Manager, Zühlke Schweiz

Denis Kolmanic

Head of Retaildenis.kolmanic@zuehlke.com

Richard Lim

CEO, Retail Economics

Unsere neue Studie mit Retail Economics vergleicht 100 führende Einzelhändler in ganz Europa und zeigt eine wachsende Kluft zwischen Unternehmen, die mit KI, Omnichannel und resilienten Prozessen wachsen, und denen, deren Pläne in der Umsetzung stecken bleiben.

Digital Maturity ist kein Nice-to-have, sondern eine Frage des Überlebens. Untätigkeit hat einen klaren Preis, der sofort spürbar ist und stetig wächst.

Metric Digitale Vorreiter Nachzügler Untätigkeitskosten (pro Jahr/über 3 Jahre)
Umsatzwachstum (CAGR) 8,6 % 4,6 % 135 Mio. £ entgangener Umsatz je 1 Mrd. £ Umsatz/Jahr
Veränderung Gewinn vor Steuern +47,2 % -12,8 % 33 Mio. £ Gewinndifferenz je 100 Mio. £ Gewinn/3 Jahre
Marktanteil (2024) 58,5 % Rückläufig Nicht mehr aufzuholende Lücke, Verlust an Relevanz
Durchschnittliche Marge vor Steuern 5,7 % <5,7 % Margenverfall, erhöhtes Verlustrisiko

Wichtigste Ergebnisse:

  • Digitale Vorreiter – wie IKEA, Tesco und Zalando – integrieren KI, vereinheitlichen die Customer Journey und bauen Resilienz ein. Das Ergebnis? Eine doppelt so hohe Umsatzsteigerung im Vergleich zu Nachzüglern und ein Gewinnsprung von 47 % über fünf Jahre.
  • Aufsteiger – darunter Asda, Burberry und MediaMarkt – verfügen über eine solide digitale Basis und eine klare Dynamik, haben jedoch mit einer uneinheitlichen Umsetzung zu kämpfen.
  • Nachzügler verlieren an Boden, ihre Gewinne sinken um 12,8 %, während sich die Konkurrenz absetzt. 

Digitale Vorreiter verzeichnen im Vergleich zu Spätstartern ein doppelt so starkes Umsatzwachstum und einen Gewinnanstieg von 47 % über fünf Jahre hinweg.

Füllen Sie das Formular aus, laden Sie den vollständigen Bericht (auf Englisch) herunter und erfahren Sie mehr:

  • Welche Einzelhändler geben das Tempo auf dem Weg zu Digital Maturity vor und wer läuft Gefahr, auf der Strecke zu bleiben?
  • Was unterscheidet digitale Vorreiter? Von der Einführung künstlicher Intelligenz bis zur Umsetzung von Omnichannel-Strategien.
  • Warum die Kluft zwischen Plan und Umsetzung das neue Marktrisiko im Einzelhandel darstellt.
  • Acht praktische Strategien zur Verbesserung der Reife und zur Schließung der Lücke.

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