Als weltweit erste Bank für digitale Vermögenswerte will Sygnum diese in das regulierte Bankgeschäft bringen und dabei die Automatisierung nutzen, um Prozesse zu vereinfachen und zu rationalisieren. Dieser Fokus auf die Verbesserung des Benutzererlebnisses und die Reduzierung der Komplexität ist wegweisend für die Branche. Mit einer Schweizer Banklizenz und einer CMS-Lizenz (Capital Markets Services) in Singapur unterliegt Sygnum zudem den entsprechenden Vorschriften und muss KYC-Massnahmen (Know-Your-Customer) treffen. Sygnum wandte sich deshalb an Zühlke, um eine skalierbare und dennoch anpassbare Plattform zu entwickeln, die das Kundenerlebnis verbessert, eine schnellere Bearbeitungszeit ermöglicht und die Datensicherheit gewährleistet.

Ein erfahrenes Team von Zühlke arbeitete offen und agil mit Sygnum zusammen, um dieses Ziel zu erreichen. Der bisherige Prozess wurde in die neue Onboarding-Plattform integriert, die es Sygnum nun ermöglicht, eine digitale End-to-End-Lösung auf Kundenseite und für Mitarbeitende anzubieten. Die Plattform bietet Automatisierung, Integration, Skalierbarkeit und die Anpassungsfähigkeit, die sie für künftige Anforderungen wappnet. Trotz des engen Zeitrahmens konnte das Team dieses ehrgeizige Projekt erfolgreich abschliessen und erweitert nun die Plattform kontinuierlich um zusätzliche Funktionen.

Die neue integrierte Onboarding-Plattform hat die Kundenaufnahme erheblich beschleunigt – der Prozess ist im Vergleich zum vorherigen System zehnmal schneller. Sie ermöglicht ausserdem, die Kapazität hochzufahren und so mit der wachsenden Nachfrage am Markt mitzuhalten. Dies ist ein bedeutender Schritt in der Umsetzung der Vision von Sygnum, Menschen zu befähigen, vertrauensvoll in digitale Vermögenswerte zu investieren.

Sygnum ist die erste Bank für Digital Assets weltweit, verankert in der Schweiz und Singapur. Mit der Schweizer Banklizenz der Sygnum Bank AG und der CMS-Lizenz der Sygnum Pte Ltd in Singapur ermöglicht Sygnum professionellen und institutionellen Anlegern, Unternehmen, Banken und anderen Finanzinstituten, vertrauensvoll in digitale Vermögenswerte zu investieren. Die regulierte Bankplattform von Sygnum ist skalierbar, zukunftssicher und wird unabhängig kontrolliert. Das interdisziplinäre Team aus Bank-, Investment- und Distributed Ledger Technology (DLT)-Experten prägt die Entwicklung eines vertrauenswürdigen Ökosystems für digitale Vermögenswerte. Erfahren Sie mehr über Sygnum unter www.sygnum.com.