• Ein neues Unternehmen erhält Unterstützung von prominenten Finanz- und Einzelhandelsunternehmen, um die erste digitale Bank Singapurs zu gründen.

• Zühlke leistet strategische Technologieberatung, welche die Initiative zum Erfolg führt. 

• Nach nur 7 Monaten verzeichnet die App mehr als 500‘000 User.

Das traditionelle Bankwesen befindet sich im Umbruch.  

Angesichts der hohen Smartphone-Verbreitung und den veränderten Kundenerwartungen erlebt das digitale Banking in Asien eine neue Welle der Transformation. 

Als Teil der digitalen Bankenrevolution in Singapur ist unser Kunde Teil einer neuen digitalen Bank, die durch eine einzigartige branchenübergreifende Partnerschaft zwischen einem führenden Finanzinstitut und einem bekannten Einzelhandelskonzern in Singapur unterstützt wird. 

Die digitale Bank bietet eine Reihe von Finanzdienstleistungen an, die mit dem Treueprogramm des Einzelhändlers verknüpft sind, um der Kundschaft über physische und digitale Touchpoints hinweg einen Mehrwert zu bieten.  

Die Vision der Bank: ein differenziertes Bankerlebnis gestalten, das den Wert von Ökosystempartnerschaften und modernster Technologie nutzt, um bei einem hohen Maß an Sicherheit ein erstklassiges Kundenerlebnis zu ermöglichen.   

Mit langjähriger Erfahrung im Bereich Finanzökosysteme und dem Aufbau digitaler Banken in Asien und anderen Regionen ist Zühlke der ideale Partner auf diesem Weg.  

Zühlke unterstützt die End-to-End-Umsetzung der neuen digitalen Banking-App und sorgt für die rechtzeitige Bereitstellung einer leistungsstarken, sicheren App, die auf Cloud-nativen Technologien basiert. 

Das multidisziplinäre Team bringt umfassende Expertise im Bereich Technologie und Softwareentwicklung ein. Ein moderner Cloud-nativer Ansatz gewährleistet die Flexibilität, die eine digitale Bank für die Skalierung und die Aufnahme neuer Kund:innen benötigt. Entscheidend ist, dass dieser Cloud-native Ansatz die hohe Verfügbarkeit und Leistung gewährleistet, die für die jederzeit verfügbaren Selbstbedienungsfunktionen der App erforderlich sind.   

Zühlke führt Praktiken wie testbasierte Entwicklung und Code-Reviews ein und kann so einen hochwertigen Software-Code für die Front- und Backend-Systeme sicherstellen.  

In Zusammenarbeit mit Teams in Asien und Europa übernimmt Zühlke eine Schlüsselrolle bei der Implementierung und kontinuierlichen Optimierung von Betriebsprozessen und bietet rund um die Uhr Unterstützung bei Problemen nach dem Release, um eine maximale Betriebszeit zu gewährleisten.    
 

Im Vordergrund steht die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses. 

Zühlke konzentriert sich auf die Entwicklung einer intuitiven App-Benutzeroberfläche und einer nahtlosen User Experience. Bei sämtlichen Prozessen stehen die User im Mittelpunkt. Diese Prinzipien sind maßgeblich bei der Entwicklung der Frontend-Funktionen der App sowie der Integration des Treueprogramms und sorgen für eine reibungslose Customer Journey.  

Kunden können innerhalb weniger Minuten ein Konto eröffnen und ihre digitale Karte für Echtzeitüberweisungen verwenden. Darüber hinaus können Treuepunkte in Echtzeit abgerufen und eingelöst werden, was die Benutzerfreundlichkeit der App unterstreicht.  

Zühlke arbeitet eng mit dem Projektteam zusammen und nutzt während des gesamten Produktlebenszyklus einen agilen Entwicklungs- und Bereitstellungsansatz. Dies ermöglichte schnelle Feedback-Schleifen zwischen den Teams und erleichterte die rechtzeitige Bereitstellung neuer Updates und Funktionen.  

dazugehörige Infrastruktur bereit. Das Ergebnis: eine nahtlose User Experience, bei der Sicherheit und Stabilität eine zentrale Rolle spielen. Des Weiteren sorgt die Cloud-Strategie für eine skalierbare, leicht zu verwaltende App, die für künftige Anforderungen gewappnet ist. 

Nur sieben Monate nach der Eröffnung feiert die digitale Bank einen Meilenstein von über 500.000 Kundinnen. 

Möchten auch Sie in einer Zukunft der schnellen Transformationen ganz vorn dabei sein? Kontaktieren Sie uns noch heute, um unsere Lösungen für die Welt der Finanzdienstleistungen kennenzulernen.