Experience Design
Mit Zühlke zum Ticketautomaten der Zukunft
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Öffentlicher Sektor & Verwaltungen
Stärkung der Marktposition mit neuer Strategie
Gemeinsam mit Zühlke richtet sich der führende Schweizer Reiseanbieter Switzerland Travel Center (STC) strategisch auf aktuelle Themen aus.
Auf Erfolgskurs durch Zukunftsstrategie und Marktanpassung
- Switzerland Travel Center (STC) ist einer der führenden Anbieter von Reisen in der Schweiz.
- Um trotz starker Konkurrenz im Markt weiterhin erfolgreich zu bleiben, soll eine zukunftsweisende Strategie entwickelt werden, welche auf den Stärken von STC aufbaut.
- Mit der neuen Strategie sollen aktuelle Themen, die den Markt bewegen, adressiert werden.
Ein "Playing to win"-Ansatz
- Entlang des “Playing to win“-Ansatzes wird in verschiedenen Workshops gemeinsam mit der Geschäftsleitung von STC ein Vorschlag für strategische Ziele erarbeitet und dem Verwaltungsrat vorgestellt.
- In einem ersten Schritt werden in Zukunft relevante Themenfelder aufgezeigt und priorisiert.
- Für die ausgewählten Themenfelder werden strategische Ziele definiert und Massnahmen abgeleitet.
“Dank der methodischen und inhaltlichen Begleitung von Zühlke in verschiedenen Workshops waren wir in der Lage, die Geschäftsleitung von Anfang an an Bord zu holen und gemeinsam eine Strategie zu erarbeiten, die auf unseren Stärken aufsetzt und die Basis auch für zukünftigen Erfolg bildet.”
Strategieentwicklung und Umsetzung
- STC gewinnt Übersicht über die für sie in Zukunft relevanten Trends, Kundenbedürfnisse, politischen und wirtschaftlichen Tendenzen sowie ökologischen Themen.
- Die neue Strategie wird gemeinsam mit dem Geschäftsleitungsteam erarbeitet und durch den Verwaltungsrat validiert und bietet die Ausgangslage zu schlanken, automatisieren Prozesse und einer angepassten Märkte- und Produktestrategie.
- Eine Roadmap mit Massnahmen gibt Orientierung im Hinblick auf die Umsetzung.
