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RP-Technik: Schlankere und schnellere IoT-Integration
Um seine Serviceprozesse zu digitalisieren und seine Leuchten mit der Cloud zu verbinden, arbeitet RP-Technik mit Zühlke zusammen, um IoT-Fähigkeiten schnell und effizient zu integrieren. Das Ergebnis: eine skalierbare, cloudbasierte Lösung, die Wartungsprozesse modernisiere und die Grundlage für ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell legt.
Kundennutzen
- Digitalisiertes Servicemodell zur Sicherung der langfristigen Wettbewerbsfähigkeit
- Wegfall manueller Funktionstests – bis hin zu komfortablem „Drive-by“-Service über eine Smartphone-App
- Mehr Effizienz und Transparenz, verbesserter After-Sales-Service und stärkere Kundenbindung
Herausforderung
Das zuverlässige Anzeigen und Ausleuchten von Fluchtwegen ist entscheidend für die Sicherheit und in großen Gebäuden gesetzlich vorgeschrieben. Diese Notlichtanlagen müssen regelmäßig geprüft werden – einschließlich Funktionstests jeder einzelnen Leuchte.
Bisher bedeutet das im Service: jede Leuchte lokalisieren, manuelle Tests durchführen und die Ergebnisse vor Ort dokumentieren. Dieser Prozess ist zeitaufwendig, arbeitsintensiv und sowohl für Gebäudebetreiber als auch für Service-Teams kostenintensiv. RP-Technik benötigt einen einfacheren, effizienteren Ansatz, der den operativen Aufwand reduziert und gleichzeitig die vollständige Compliance sicherstellt.
Lösung
Zühlke entwickelt eine Cloud-basierte IoT-Lösung auf Basis der Microsoft-Azure-Plattform. Die neue Leuchtengeneration kann nun automatische Selbsttests durchführen. Status und Ergebnisse der Funktionstests werden dabei in einem vollständig auditierbaren, digitalen Prozess erfasst, ohne jegliche physische Interaktion.
Servicemitarbeitende lösen die Selbsttests der verbundenen Geräte aus der Ferne aus und laden die Testergebnisse drahtlos über eine mobile App herunter. Die Prüfberichte werden automatisch in die Cloud hochgeladen. Leitern, manuelle Kontrollen oder papierbasierte Dokumentation sind dadurch nicht mehr erforderlich.
“Dank Zühlkes IoT-Expertise vollziehen wir den Schritt zu unserem neuen digitalen Business in der Gewissheit, auch technologisch auf dem richtigen Weg zu sein. ”
Ergebnis
Ein schlankes IoT-Pilotprojekt zeigte einen klaren Mehrwert für alle Beteiligten. Das Servicepersonal spart wertvolle Arbeitszeit und kann sich stärker auf anspruchsvollere technische Tätigkeiten konzentrieren. Gleichzeitig profitieren Gebäudebetreiber und Endkunden von geringeren Servicekosten und höherer Transparenz. Ein verbesserter After-Sales-Service stärkt die Kundenbindung und eröffnet RP-Technik zusätzliche Wachstumsmöglichkeiten.
