Insurance Study
Klein- und Mikrounternehmen: Ein unterversorgter Markt? Unsere Versicherungsstudie liefert Antworten.
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Das Kundensegment der Klein- und Mikrounternehmen verlangt nach möglichst individuellen Angeboten und bevorzugt eine persönliche Beratung – ist jedoch grundsätzlich preissensitiv.
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Die Versicherungen wiederum möchten Kundennähe bieten, schätzen die Kosten und den Aufwand für die dafür notwendige Individualisierung des Angebots aber als relativ hoch ein.
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So bleibt dieser im Kern vielversprechende Markt für Versicherungen unnötigerweise unterversorgt.
Wie können Versicherungen mit neuen strategischen Ansätzen und Tech-Innovationen das Kundensegment der Klein- und Mikrounternehmen gewinnbringend erschliessen?
Das grosse Nutzenpotenzial – sowohl für Versicherer als auch für die KMU – liegt in der ganzheitlichen, integrierten Transformation entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Rasche Time-to-Market und tiefere Kosten: Lösungsansätze, mit grossem Potenzial für das KMU-Segment, können mittels DevOps und LowCode niederschwellig umgesetzt werden.
Neuste Technologien wie etwa Generative AI bieten die Möglichkeit, Individualisierung - und damit Kundennähe - zu automatisieren und skalieren.