Mangelnde Financial Literacy: Jetzt als Bank Mehrwert generieren

Unser Whitepaper beleuchtet das ungenügende Finanzwissen in der Bevölkerung und zeigt die damit verbundene Business-Relevanz für Banken auf. Wie können Banken ihre Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, ihr Finanzmanagement zu verbessern? Welche Schwerpunkte sollten dabei gesetzt werden und was sind bestehende Best-Practice-Ansätze und Use-Cases aus der Praxis? Welche Möglichkeiten bieten Ansätze wie Hyperpersonalisierung, Gamifaction und der Megatrend Metaverse?
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«62% wären bereit, die Bank zu wechseln, wenn diese entsprechende Services anbieten würde»

Eine von Zühlke in Auftrag gegebene Umfrage hat ergeben, dass die Financial Literacy von vielen Bankkundinnen und Kunden im deutschsprachigen Raum mangelhaft ist und entsprechende Finanzstrategien für den Vermögensaufbau nicht vorhanden sind, beziehungsweise nicht richtig umgesetzt werden. Dabei gibt es deutliche Unterschiede je nach sozio-demographischen Faktoren. Dadurch lässt sich eine Typologisierung von fünf unterschiedlichen Finanztypen erstellen.  

Diese Ausgangslage hat eine grosse Business-Relevanz für Banken. Denn die Umfrage zeigt deutlich, neue Services und Angebote in diesem Bereich würden ein grosses Differenzierungspotenzial für die Finanzdienstleister bieten.

Jetzt die Financial-Literacy-Publikation von Zühlke herunterladen und von wertvollen Insights profitieren!

Weitere Insights zum Thema Financial Literacy erhalten Sie auch in unserem virtuellen Breakfast Talk mit Expertinnen und Experten aus der Branche.

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  • Björn Lehnhardt

    Björn Lehnhardt

    Managing Director Financial Services Deutschland & Österreich

    CV

    Björn Lehnhardt leitet bei Zühlke Deutschland die Market Unit Financial Services. Er ist seit über 15 Jahren in unterschiedlichen Führungspositionen für Innovation, Software- und Technologie, Strategie und Organisationsberatung sowie Geschäftsentwicklung verantwortlich und verfügt über Praxiserfahrung aus zahlreichen Digitalisierungsvorhaben. Die Digitalisierungs-Reise zusammen mit unseren Kunden aktiv zu gestalten und dabei zu helfen zusammen Verantwortung für Morgen zu übernehmen treiben ihn an. Björn steht für einen gesünderen und besseren Planeten durch Technologie und Digitalisierung.

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  • Stefan Hirzel, Head of Banking, Zühlke Switzerland

    Stefan Hirzel

    Managing Director Banking Schweiz

    CV

    Stefan Hirzel ist seit 2013 bei Zühlke, Partner und Leiter Banking Schweiz. Sein Fokus liegt auf der Kombination von Technologie, Business Value und Customer Experience. Mit seinem Team arbeitet er tagtäglich in Projekten daran, das Schweizer Banking mit Innovationen voranzubringen.

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