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Mangelnde Financial Literacy: Jetzt als Bank Mehrwert generieren

Unser Whitepaper beleuchtet das ungenügende Finanzwissen in der Bevölkerung und zeigt die damit verbundene Business-Relevanz für Banken auf. Wie können Banken ihre Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, ihr Finanzmanagement zu verbessern? Welche Schwerpunkte sollten dabei gesetzt werden und was sind bestehende Best-Practice-Ansätze und Use-Cases aus der Praxis? Welche Möglichkeiten bieten Ansätze wie Hyperpersonalisierung, Gamifaction und der Megatrend Metaverse?
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«62% wären bereit, die Bank zu wechseln, wenn diese entsprechende Services anbieten würde»

Eine von Zühlke in Auftrag gegebene Umfrage hat ergeben, dass die Financial Literacy von vielen Bankkundinnen und Kunden im deutschsprachigen Raum mangelhaft ist und entsprechende Finanzstrategien für den Vermögensaufbau nicht vorhanden sind, beziehungsweise nicht richtig umgesetzt werden. Dabei gibt es deutliche Unterschiede je nach sozio-demographischen Faktoren. Dadurch lässt sich eine Typologisierung von fünf unterschiedlichen Finanztypen erstellen.  

Diese Ausgangslage hat eine grosse Business-Relevanz für Banken. Denn die Umfrage zeigt deutlich, neue Services und Angebote in diesem Bereich würden ein grosses Differenzierungspotenzial für die Finanzdienstleister bieten.

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Weitere Insights zum Thema Financial Literacy erhalten Sie auch in unserem virtuellen Breakfast Talk mit Expertinnen und Experten aus der Branche.

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