IT Application Manager, Fokus CRM

Permanent

50-100%

Zürich , Bern

Corporate Services

Deine Aufgabe

Du stellst den Anwendungsbetrieb und die Weiterentwicklung im Bereich der Customer Relationship Management-Applikationen, deren Umsysteme und Schnittstellen sicher
Du bietest professionelle Unterstützung für unsere Anwender und koordinierst unsere externen Partner
Du evaluierst und implementierst Geschäftsanforderungen, neue Funktionen und Anpassungen
Du bist die Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen, der IT und den externen Partnern
Du arbeitest aktiv in unserem Projekt “CRM NextGen” mit dem Ausblick auf mehr Verantwortung mit
Du arbeitest in einem verteilten Team über verschiedene Länder hinweg, wobei der Großteil in der Schweiz angesiedelt ist. Du zeigst ein hohes Maß an Selbständigkeit und Initiative bei der Organisation deiner Arbeit in dieser neu geschaffenen Position

Dein Talent

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Informatikstudium
Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Verwaltung von IT-Anwendungen
Du hast Erfahrung als CRM Anwendungs-Manager in einem komplexen Umfeld und im Umgang mit IT-Systemen und Schnittstellen
Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 (CRM), ERP Kenntnisse sind von Vorteil
Deine Kenntnisse von Geschäftsprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kommunikation sind von großem Vorteil
Du beherrscht verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch für den täglichen Kontakt mit unseren Benutzern und Integrationspartnern
Du bist ein Teamplayer und schätzt die Kommunikation und Koordination mit internen Kunden und Arbeitskollegen

Warum Zühlke

Wertschätzende Kultur - wir kommunizieren offen miteinander, schätzen uns ehrlich ein und arbeiten gerne im Team
Weiterentwicklung - wir investieren 10% unseres Umsatzes in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir helfen dir, durch kontinuierliche und qualitativ hochstehende Weiterbildung zu wachsen
Wissensaustausch - wir verfolgen einen interdisziplinären Ansatz, eine Kultur des Wissensaustauschs und des voneinander Lernens
Internationale Topic Groups - wir tauschen Erfahrungen und Wissen miteinander aus und unterstützen uns gegenseitig bei der Weiterentwicklung innerhalb unserer internen Communities
Toller Arbeitsplatz - wir bieten eine Kultur des Vertrauens, ermutigen unsere Mitarbeitenden, über den Tellerrand zu schauen und ihre Ideen zu teilen

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