Scaling up in Vietnam: Thanh Trung Nguyen berichtet über seinen Weg vom Developer zum Tech Lead in einer der am schnellsten wachsenden Niederlassungen von Zühlke

Bei Zühlke in Vietnam entwickeln wir keine eigenen Produkte und wir sind keine Outsourcing Abteilung; vielmehr arbeiten wir direkt mit unseren Kunden zusammen und unterstützen deren Projekte über den gesamten Lebenszyklus der Softwareentwicklung. Unsere Softwareteams in Vietnam kombinieren agile Methoden mit human-centric Designprinzipien um gemeinsam mit Zühlke Teams und Kunden auf der ganzen Welt leistungsstarke, intuitive und ressourceneffiziente Anwendungen und Integrationen zu entwickeln.

Thanh Trung Nguyen, einer der ersten Mitarbeiter von Zühlke in Vietnam, hat sich in kurzer Zeit vom Developer zum Tech Lead entwickelt und dabei eine Vielzahl von Aufgaben übernommen. Gleichzeitig konnte Trung zusehen, wie unsere vietnamesische Niederlassung innerhalb eines Jahres von fünf auf 30 Mitarbeitende angewachsen ist - und ständig kommen neue Talente hinzu. Aber was macht die Arbeit dort so besonders?

Der Standort von Zühlke Vietnam ist Ho-Chi-Minh-City, ein pulsierender digitaler Hub, an dem unsere Mitarbeitenden an Projekten für Unternehmen aus aller Welt arbeiten. Mit ihrer dynamischen Hightech-Bewegung, die zu immer mehr wichtigen Innovationen beiträgt, wird die Stadt auch als Reiseziel in Asien immer interessanter. „Die Menschen hier sind sehr offen und teilen ihr Wissen gern“, berichtet Trung. Nicht zuletzt diese inklusive Kultur hat ihm dabei geholfen, verschiedene Funktionen zu erfüllen und sich im Unternehmen weiterzuentwickeln.

Vom Developer zum Technical Lead

„Ich bin als Java Full Stack Developer bei Zühlke eingestiegen. Schon kurz nach dem Onboarding hat mir mein Line Manager ein Digitalisierungsprojekt für eine Bank anvertraut, wo ich die Rolle des Technical Lead übernahm“. Trung war Teil eines Teams, das eine Lösung entwickelte, die Kunden der Bank mit den zuständigen Callcentern verbindet. Die mehrmonatige Arbeit an dem anspruchsvollen Projekt gab Trung die Gelegenheit, seine Fähigkeiten als Tech Lead unter Beweis zu stellen, indem er in enger Zusammenarbeit mit den Teams des Kunden einen reibungslosen Projektablauf gewährleistete. „Ich kann dabei all meine Fähigkeiten einbringen und neue Technologien lernen“, sagte er.

Diese Erfahrung erweiterte Trungs Horizont und förderte seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Er widmete sich nicht nur den technischen Anforderungen und der Entwicklung von Funktionen für seine Projekte, sondern sorgte auch für einen erfolgreichen Projektablauf für seine gesamte Abteilung. Er holte von seinem Team Feedback ein: „Das bedeutet auch, Mitarbeitende bei Schwierigkeiten oder Problemen zu unterstützen“, sagt Trung. „Neben der Entwicklung und der technischen Arbeit sowie dem Accountmanagement sorgt das für enorm viel Abwechslung. So bleibt es interessant.“

Mittendrin

Das Beste an der Arbeit bei Zühlke Vietnam ist die Zusammenarbeit in einem heterogenen Team für renommierte internationale Kunden, findet Trung. „Wir haben Leute in verschiedenen Aufgabenbereichen, von Software Engineers, Agile Coaches, Business Analysts und Project Managerinnen und Managern aus Singapur, Europa und Australien, die gemeinsam an den Projekten arbeiten“, erklärt er. „Und unsere Kunden sind freundlich und hilfsbereit.“ Diese positive Grundhaltung in der Zusammenarbeit führt zu einer angenehmen und wertschätzenden Atmosphäre, die das gemeinsame Entwickeln von Applikationen erleichtert.

Trung berichtet, dass sein letztes Projekt es ihm ermöglichte, eine beratende Funktion einzunehmen. „Wenn man an eine traditionelle Outsourcing Funktion denkt, entwickelt man nur die Softwareanwendung, bekommt die User Acceptance und das war's dann", sagt er. „Aber so arbeiten wir nicht bei Zühlke. Ich bin bei diesem Projekt bereits vor dem Launch dazugestoßen, das bedeutete ich war auch in die Markteinführung involviert und entsprechend auch in die Überwindung von Herausforderungen, die dabei auftraten.“

Trung gefällt an seiner Arbeit besonders der direkte Kontakt mit den Kunden: „Bei einem meiner derzeitigen Kunden in Singapur kann ich direkt mit dem CTO zusammenarbeiten. Er ist eine sehr praktische Person und trägt dazu bei, dass wir erfolgreich sind.“ Wenn Trung heute Projekte leitet und Probleme löst, so hat die enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden ihm geholfen, sich die entsprechenden Fähigkeiten anzueignen und neue Lösungen mit Leichtigkeit umzusetzen. Auch hier erkennt man einen weiteren Unterschied zur Arbeit bei Outsourcing- oder Produktanbietern, bei denen man als Software Engineer normalerweise nicht in solch engem Austausch mit seinen Kunden steht.

Die Zühlke-Kultur erleben

Trung erzählt, dass – obwohl er während der Pandemie zu Zühlke kam – auch remote großer Wert auf das Kennenlernen gelegt wurde. „Nach dem Onboarding haben wir versucht, täglich online zusammenzukommen, und während der Pandemie haben wir soziale Events eben remote organisiert.“ Als die Maßnahmen gelockert wurden und man sich wieder treffen konnte, vergrößerten wir auch unsere Räumlichkeiten. „Wir feierten den Bezug unseres neuen, größeren Offices und erlebten tolle Teamevents, unter anderem Fußball und Schwimmen.“

Zühlke sei allein schon durch die Kultur ein großartiger Arbeitgeber, meint Trung. Daneben war es aber auch die Möglichkeit, seine Fähigkeiten in der Branche des Digital Banking weiterzuentwickeln. „Ich finde es spannend, mich in verschiedene Branchen hineinzudenken, wie in die Digitalisierung des Bankwesens, ins Gesundheitswesen, in die Logistik“, erklärt er. Das ist alles andere als eine triviale Aufgabe: „Man muss in der Lage sein, sowohl eigenständig als auch mit vielen verschiedenen Menschen in unterschiedlichen Funktionen und Ländern zusammenzuarbeiten.“

Wie stellst Du Dich einer solchen Herausforderung am besten? „Lerne Deine Kolleginnen und Kollegen kennen – interessiere Dich dafür, wer sie sind und was sie machen. Dann weißt Du, mit wem du bei Schwierigkeiten sprechen kannst, vor allem, wenn persönliche Treffen nicht immer möglich sind. In diesem Aufgabenbereich ist Kommunikationsfähigkeit das A und O.“

Fandest Du Trungs Story spannend und möchtest seinen Spuren folgen? Wir suchen für alle unsere Standorte Software Engineers wie Trung, die gerne technische Challenges lösen und mit unseren Teams und Kunden kommunizieren.