Contact us now

+49 6196 777 54 0

Internet of Things

Mit Innovation zum disruptiven Geschäftsmodell

Dank einer einzigartigen Plattform können Partner digitale Zutrittssysteme als Service anbieten. Zühlke unterstützt dormakaba von der Vision über die Erarbeitung des Business Case bis zur Realisierung.

Kundenvorteile

  • Neues Service-Angebot mit neuem Geschäftsmodell dank Innovationsmethode «Stars-2Road».
  • ​Optimales Benutzererlebnis dank Fokus auf User Experience.

Aufgabe

Um sich von der Konkurrenz zu differenzieren, möchte dormakaba sich vom Produkthersteller zum digitalen Service Provider wandeln. Zühlke unterstützt dormakaba bei der Formulierung der Vision, der Erarbeitung des Business Case und der Realisierung der webbasierten Zutrittslösung «Kaba exivo». Damit können Fachpartner digitale Zutrittssysteme planen, verkaufen, installieren und warten. Anwender können ihr System einfach betreiben und überwachen – oder als Service an Fachpartner auslagern.

Lösung

Wie können wir unseren Marktanteil vergrößern? Wie können wir die Digitalisierung nutzen, um neue Geschäftsfelder zu erschließen? Diese Fragen beantworten Zühlke und dormakaba gemeinsam mit der «Stars2Road»-Innovationsmethode. In Workshops formuliert Zühlke gemeinsam mit dormakaba die Vision, legt die Zielgruppen fest und erarbeitet den Business Case. Mit Business-Vertretern werden Use Cases definiert und in einer Kundenerlebniskette visualisiert. Zu den einzelnen Prozessschritten wird die unterstützende IT-Funktionalität spezifiziert. Das Team priorisiert die IT Features nach Kundennutzen und setzt sie agil in mehreren Zyklen um. Regelmäßig werden Kunden eingeladen, um auf User-Interface-Prototypen Feedback zu geben. So schaffen die Zühlke Usability Experten eine ganzheitliche User Experience.

Photo: Herr Philipp  Harrschar

Philipp Harrschar

Director Business Development