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Digitale Transformation

Den digitalen Wandel gestalten

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen den digitalen Wandel aktiv gestalten und ihre Geschäftsmodelle auf den Prüfstand stellen. Denn aus dem Transformationsprozess entwickeln sich Business-Chancen in der digitalen Welt.
Technologien zu Business machen

Die Veränderungen in der digitalen Ökonomie sind einschneidend. Kunden sind jederzeit bestens informiert, kaufen online über den Kanal ihrer Wahl und erwarten individualisierte Services.

Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie neue Produktions-, Distributions-, Kommunikations- und Servicekonzepte entwickeln müssen. Hierfür ist ganzheitliche Expertise notwendig – auf allen Business- und IT-Ebenen.

Spotlights

Kunden binden mit Added-Value-Services

Im Geschäft der Zurich fallen bei der Schadenbearbeitung oder Risikobeurteilung weltweiter Produktio Im Geschäft der Zurich fallen bei der Schadenbearbeitung oder Risikobeurteilung weltweiter Produktio Im Geschäft der Zurich fallen bei der Schadenbearbeitung oder Risikobeurteilung weltweiter Produktio

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Innovative Self-Service Erlebnisse schaffen

Das Swisscom Kundencenter gehört zu den meistbesuchten Webapplikationen der Schweiz. Im Zuge der mob Das Swisscom Kundencenter gehört zu den meistbesuchten Webapplikationen der Schweiz. Im Zuge der mob Das Swisscom Kundencenter gehört zu den meistbesuchten Webapplikationen der Schweiz. Im Zuge der mob

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Digitale Channels optimieren

Dank einer neuen App können akkreditierte Vertriebspartner mit ihren Kunden direkt vor Ort Verträge Dank einer neuen App können akkreditierte Vertriebspartner mit ihren Kunden direkt vor Ort Verträge Dank einer neuen App können akkreditierte Vertriebspartner mit ihren Kunden direkt vor Ort Verträge

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Digitale Transformation auf allen Ebenen

Social Media, Mobile, Data Analytics und Cloud Computing sind die Treiber der digitalen Transformation.

Zühlke unterstützt Unternehmen dabei, diese Technologien proaktiv zu nutzen.

Wir helfen unseren Kunden, ihr Geschäft digital neu zu erfinden, auf allen Kanälen und an allen digitalen Touchpoints das Kundenerlebnis zu steigern, die Betriebskosten zu senken und agil flexible IT-Lösungen zu implementieren.

Zühlke übernimmt Verantwortung für den Projekterfolg

Mit Zühlke als Partner meistern Unternehmen die digitale Transformation: Von der Innovation über Strategie, Planung und Implementierung bis hin zum Betrieb maßgeschneiderter Lösungen. Unsere Leistungen umfassen:

  • Business Model Innovation: Digitale Geschäftsmodelle innovieren und einführen
  • Business Transformation: Das bestehende Geschäftsmodell analysieren, die digitale Strategie entwickeln und den Change vorantreiben
  • Portale: Die Kundenbindung sowie die Effizienz steigern mit Added-Value- und Self-Care-Services

 

  • Multi-Channel-Lösungen: Das Kundenerlebnis verbessern mit einer konsistenten Strategie über alle Kanäle

  • Collaboration: Effizientere Arbeitsprozesse einführen mit nachhaltigem Know-how-Transfer

  • Data Analytics: Wettbewerbsvorteile erzielen mit faktenbasierten Entscheidungen

Zühlke schafft für Sie digitalen Mehrwert – statt einem Mehr an digitalen Technologien. Mit uns legen Sie das strategische, operative und technologische Fundament, um in der digitalen Ökonomie erfolgreich zu agieren.