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Risikomanagement, Versicherungen und betriebliche Vorsorge, stand vor einem IT-System, das funktionierte. Aber niemand wusste genau, wie. Mit hochspezialisierten Expertenteams unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, Komplexität zu bewältigen, Unsicherheiten zu managen und langfristige Resilienz aufzubauen. Und doch basierte vieles weiterhin auf veralteten IT-Systemen, denen es an der Verlässlichkeit fehlte, die heutige Herausforderungen erfordern.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Als Zühlke in das Projekt einstieg, zeigten sich schnell bekannte Muster: Veränderungen waren riskant. Der Betrieb war teuer. Und obwohl das System geschäftskritisch war, kam es mit dem Tempo des Marktes nicht mehr mit.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Die digitale Landschaft des Kunden war geprägt von Millionen Zeilen Legacy-Code, fehlender Dokumentation und einer historisch gewachsenen Logik aus Sonderfällen – ein System, das zur Blackbox geworden war – fragmentiert, komplex und voller nicht nachvollziehbarer Grundannahmen.\u003Cbr> \u003C\u002Fp>","full_html","Die Herausforderung: Ein Altsystem, das niemand mehr vollständig verstand",{"__typename":259,"id":266,"ctaLink":219,"pgSharedText":267,"pgSharedTitle":269,"pgSharedCtaLink":219},"29995",{"value":268,"processed":268,"format":263},"\u003Cp>Ziel war es, die Legacy-Technologie grundlegend zu modernisieren – für mehr Klarheit, Agilität und Zukunftsfähigkeit im operativen Kern des Unternehmens.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Auf Basis einer langjährigen Zusammenarbeit entschied sich der Kunde für Zühlke – wegen unserer Erfahrung in der erfolgreichen Rekonstruktion komplexer Systeme und unserer Kompetenz, für unsere Kunden Kontinuität, Stabilität, Effizienz und Skalierbarkeit sicherzustellen.\u003C\u002Fp>","Das Ziel: Eine moderne, KI-gestützte Lösung für mehr Transparenz, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit",{"__typename":271,"id":272,"columns":273,"listItems":274,"text":284,"title":285,"variant":286},"ParagraphPgContentList","31948","1col",[275],{"id":276,"icon":219,"link":277,"logo":219,"media":219,"text":280,"title":283},"31946",{"title":278,"url":279,"internal":7},"Entdecken Sie den CDM","\u002Fde\u002Finsights\u002Fmehr-produktivitaet-mit-ki",{"value":281,"processed":281,"format":282},"\u003Cp>Cybernetic Delivery ist unser KI-gestützter, artefaktbasierter Ansatz für die durchgängige Softwarelieferung bei Zühlke. Er ermöglicht es Teams, KI nahtlos in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren. Teams bewerten, was funktioniert, teilen effektive Muster und skalieren erfolgreiche Ansätze im gesamten Unternehmen. So schafft Zühlke echte Agilität: durch schnelles Lernen und das Skalieren dessen, was sich bewährt.\u003C\u002Fp>","content_list","Über Cybernetic Delivery","Angesichts der Komplexität entschied sich das Zühlke-Team, KI gezielt einzusetzen, um Methoden zu stärken, Abläufe zu beschleunigen und die Basis für Innovation und nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen.","Die Lösung und die Tools","icon",{"__typename":259,"id":288,"ctaLink":219,"pgSharedText":289,"pgSharedTitle":219,"pgSharedCtaLink":219},"30837",{"value":290,"processed":290,"format":263},"\u003Cp>In diesem Fall war Zühlke Cybernetic Delivery der bevorzugte Ansatz, um die spezifisch benötigten Fähigkeiten bereitzustellen. Die KI-gestützte Analyse – angetrieben von CDM – beschleunigt die Entwicklung digitaler Produkte und Services und steigert dabei Agilität, Effizienz und Impact. Durch den Einsatz bewährter, wiederverwendbarer Patterns auf Basis von Best Practices ermöglichte CDM die schnelle Identifikation und Umsetzung passender Lösungen.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Darüber hinaus ist Cybernetic Delivery Zühlkes Ansatz, eine anpassungsfähige, lernende Organisation aufzubauen und das Gelernte schnell in messbarem Nutzen umzusetzen. In einer Welt, in der sich KI- und Delivery-Landschaften rasant verändern, bietet Cybernetic Delivery einen praxisnahen, reproduzierbaren Zyklus, der Teams dabei unterstützt, KI verantwortungsvoll einzuführen und zu skalieren. Es handelt sich um einen geschlossenen Lernkreislauf: er entwickelt sich mit jedem Projekt weiter. Und weil er auf echter Delivery basiert, bleiben Teams anpassungsfähig, gut abgestimmt und handlungsfähig, auch wenn sich technologische und geschäftliche Anforderungen verändern.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Mit dem Einsatz von unserer Methodik, berichten die Teams, wie erwartet, dass sich die Produktivität mit CDM spürbar erhöht hat und die Arbeit „mehr Freude macht“: Routinearbeiten werden durch KI übernommen, wodurch Raum für Innovation entsteht. Der Mensch entscheidet, was zu tun ist – die KI führt es effizient aus.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Das Ergebnis: \u003Cstrong>höhere Produktivität\u003C\u002Fstrong> und schnellere Umsetzung über Fachbereiche hinweg.\u003Cbr>KI-gestützte Analysen und Beschleunigung halfen dem Team, über rein aufgabenbezogene Automatisierung hinauszugehen, hin zu einer tiefgreifenden Optimierung der Arbeitsabläufe. 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Gemeinsam mit dem internen Projektteam haben wir die zentrale Plattform für Reporting, Steuerung, Claims- und Aufgabenmanagement in eine zukunftsfähige Lösung umgewandelt.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>KI wurde dabei nicht als Nebenthema, sondern als von Anfang an verankertem Bestandteil des Entwicklungsprozesses des Kunden behandelt – ein vom Team angeführtes Experiment.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Das Team evaluierte aktiv KI-Tools zur Bewältigung der Komplexität und zur Beschleunigung der Delivery. Einige Tools lieferten bereits nach kurzer Zeit echten Mehrwert, andere zeigten vielversprechendes Potenzial.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"__typename":259,"id":317,"ctaLink":219,"pgSharedText":318,"pgSharedTitle":219,"pgSharedCtaLink":219},"30019",{"value":319,"processed":319,"format":263},"\u003Cp>So arbeitet das Team heute mit KI:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Business Analysts & Architects\u003C\u002Fstrong> nutzen ChatGPT für das Reverse Engineering von nicht dokumentierten Legacy-Code und komplexe Datenstrukturen. Tools wie SQL-Query-GPT unterstützen bei Datenbankabfragen in natürlicher Sprache; Story-GPT hilft beim Formulieren neuer User Stories im standardisierten Format.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Developer\u003C\u002Fstrong> profitieren von GitHub Copilot, ChatGPT und Custom GPTs mit projektspezifischen Guidelines. Diese Tools beschleunigen die Entwicklung, verbessern die Konsistenz und erleichtern das Navigieren in unbekannten Systemteilen. Der Review Bot unterstützt zusätzlich bei Codequalität und Style.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Qualitätssicherung (QA)\u003C\u002Fstrong> ist eng in die Entwicklung eingebunden. Mit CDM-Patterns und Tools wie ChatGPT und GitHub Copilot werden zusätzliche Testfälle generiert und mögliche Lücken frühzeitig erkannt – für eine umfassendere Kontrolle und mehr Sicherheit.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"__typename":321,"id":322,"caption":219,"captionSecondary":219,"pgSharedTitle":219,"pgMediaRefMedia":323,"secondaryImage":219,"edgeToEdge":294,"fullWidth":294},"ParagraphPgMedia","30070",{"id":324,"sharedMediaLegend":325,"mediaImage":326,"name":349},"171681","DevOps-Zyklus mit KI-Tools – von Planung bis Betrieb intelligent unterstützt.",{"url":327,"width":328,"height":329,"alt":330,"title":219,"size":331,"mime":226,"variations":219,"mediaVariations":332,"infographVariations":343},"https:\u002F\u002Fcms.zuehlke.com\u002Fsites\u002Fdefault\u002Ffiles\u002Fimages\u002Fcybernetic-delivery-method.jpg",1081,516,"Grafik eines DevOps-Zyklus in Form eines Unendlichkeitszeichens mit KI-Tools wie ChatGPT, GitHub Copilot und QA Buddy GPT, die entlang aller Phasen von Planung bis Betrieb eingesetzt werden.",80740,[333,336,337,339,342],{"name":305,"url":334,"width":222,"height":335},"https:\u002F\u002Fcms.zuehlke.com\u002Fsites\u002Fdefault\u002Ffiles\u002Fstyles\u002Ffixed_width_small\u002Fpublic\u002Fimages\u002Fcybernetic-delivery-method.jpg.webp?itok=NDGy-tA4",430,{"name":305,"url":334,"width":222,"height":335},{"name":310,"url":338,"width":328,"height":329},"https:\u002F\u002Fcms.zuehlke.com\u002Fsites\u002Fdefault\u002Ffiles\u002Fstyles\u002Ffixed_width_medium\u002Fpublic\u002Fimages\u002Fcybernetic-delivery-method.jpg.webp?itok=BIN3lSlK",{"name":340,"url":341,"width":328,"height":329},"FIXED_WIDTH_LARGE","https:\u002F\u002Fcms.zuehlke.com\u002Fsites\u002Fdefault\u002Ffiles\u002Fstyles\u002Ffixed_width_large\u002Fpublic\u002Fimages\u002Fcybernetic-delivery-method.jpg.webp?itok=dfAmRR3s",{"name":340,"url":341,"width":328,"height":329},[344,345,346,347,348],{"name":305,"url":334,"width":222,"height":335},{"name":305,"url":334,"width":222,"height":335},{"name":305,"url":334,"width":222,"height":335},{"name":310,"url":338,"width":328,"height":329},{"name":310,"url":338,"width":328,"height":329},"cybernetic-delivery-method.jpg",{"__typename":259,"id":351,"ctaLink":219,"pgSharedText":352,"pgSharedTitle":355,"pgSharedCtaLink":219},"30020",{"value":353,"processed":354,"format":263},"\u003Cp>Dank Cybernetic Delivery als durchgängigem Ansatz für AI-augmented Software Delivery arbeitet das Team heute:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"eae5b9da5b6323f846a4fe9d953146943\">\u003Cstrong>smarter\u003C\u002Fstrong> – von der Planung bis zur Umsetzung\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e94d3c724f6e421f631ae266d6bcf56a5\">\u003Cstrong>schneller\u003C\u002Fstrong> – mit höherer Qualität und weniger manuellen Fehlern\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e18f69b9f1aadbeba1c6b37a138a3d4fd\">\u003Cstrong>fokussierter\u003C\u002Fstrong> – durch Automatisierung repetitiver Aufgaben entsteht Raum für Wertschöpfung dank Denken und Gestaltung\u003Cbr> \u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cstrong>Im Ergebnis: \u003C\u002Fstrong>Durch die Straffung von Prozessen und Eliminierung nicht-wertschöpfender Tätigkeiten erzielte das Team \u003Cstrong>Effizienzsteigerungen von rund 30 %\u003C\u002Fstrong> beim Aufbau einer modernen, wartungsfreundlichen Plattform. Die neu gewonnene Transparenz und das gestärkte Vertrauen \u003Cstrong>wirkten sich zusätzlich positiv auf die Produktivität aus\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Die hier erreichte Effizienzsteigerung ist ein starkes Ergebnis, insbesondere angesichts der hohen Komplexität der Legacy-Systemlandschaft des Kunden. Sie legte die Grundlage für eine spürbar höhere Produktivität. Dieses ebenso wirkungsvolles wie belastbare Ergebnis zeigt: Der gewählte Ansatz funktioniert – selbst unter schwierigen Bedingungen.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Wenn man in die Zukunft blickt, bildet das neue System die skalierbare Grundlage für Innovationen beim Kunden – etwa im Bereich Predictive Analytics und selbstoptimierende Workflows.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Dank Cybernetic Delivery als durchgängigem Ansatz für AI-augmented Software Delivery arbeitet das Team heute:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>smarter\u003C\u002Fstrong> – von der Planung bis zur Umsetzung\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>schneller\u003C\u002Fstrong> – mit höherer Qualität und weniger manuellen Fehlern\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>fokussierter\u003C\u002Fstrong> – durch Automatisierung repetitiver Aufgaben entsteht Raum für Wertschöpfung dank Denken und Gestaltung\u003Cbr> \u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cstrong>Im Ergebnis: \u003C\u002Fstrong>Durch die Straffung von Prozessen und Eliminierung nicht-wertschöpfender Tätigkeiten erzielte das Team \u003Cstrong>Effizienzsteigerungen von rund 30 %\u003C\u002Fstrong> beim Aufbau einer modernen, wartungsfreundlichen Plattform. 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