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Verkaufsunterstützung für Broker auf dem Tablet

Mit der Tablet-Applikation MIA (Multinational Insurance Application) kann ein Versicherungsberater seinen Kunden einfach vertragsrelevante Informationen vermitteln.

Kundenvorteile

  • Lauffähiger Prototyp mit hohem Reifegrad nach wenigen Wochen.
  • Rascher Entscheid für die Weiterentwicklung der Applikation.
  • ​Hohe Usability und positives Kundenerlebnis dank innovativer und speziell umgesetzter Bedienansätze.

Aufgabe

Für die Zurich Insurance Group sind zahlreiche unabhängige Versicherungsberater tätig, die ihren Kunden in einem internationalen Umfeld komplexe Produkte anbieten. Je nach Land und Branche bestehen unterschiedliche Regelungen, die in den Verträgen berücksichtigt werden müssen. Ein bestehendes System mit einem webbasierten Client stellt diese Informationen zur Verfügung. Neu soll der Versicherungsberater mit dem Projekt «MIA on iPad» seinen Kunden die Informationen möglichst einfach und verkaufsfördernd aufzeigen können.

Lösung

Zühlke entwickelt eine Tablet-Applikation mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit und einem ansprechenden, hochwertigen Design. Die verwendeten Daten sind Teil eines Regelwerks, dessen Bewirtschaftung sehr aufwendig ist. Deshalb müssen die verschärften Sicherheitsrichtlinien der Zurich Insurance Group in der Tablet-Lösung berücksichtigt werden.

 

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Photo: Herr Lukas Urech

Lukas Urech

Senior Business Development Manager
Versicherungen

"Digitalisierung ermöglicht individualisierte Kundenkontakte und automatisierte Geschäftsprozesse. Vorhandenen Daten können aktiv für die Personalisierung genutzt werden. Dies optimiert nicht nur interne Kosten, sondern dient als Basis für individuelle, agile Produkte."
Photo: Herr Markus Reding

Markus Reding

Director Solution Center
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