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Digitalisierung

Orientierung im Digitalisierungs-Dschungel

Visana digitalisiert ihre Abläufe. Zühlke erstellt gemeinsam mit dem Krankenversicherer eine Landkarte der Prozesse und bewertet diese nach dem Digitalisierungspotenzial.

Kundenvorteile

  • Die Heatmap zeigt anhand der Prozesse das Digitalisierungspotenzial auf.
  • Zühlke bringt die Ziele von Business und IT auf einen gemeinsamen Nenner.
  • Grosse Transformationen werden schrittweise umgesetzt, wodurch die Time to market verkürzt wird.
  • Coaching befähigt den Kunden, weitere Veränderungen selber durchzuführen.

 

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Alle sprechen von Digitalisierung, aber niemand weiss, was genau zu tun ist. Darum haben wir Zühlke für ein Assessment an Bord geholt.

– Christoph Lanz, Informations- und Infrastrukturmanagement Visana

Wie soll die Digitalisierung ablaufen?

Der Krankenversicherer Visana digitalisiert seine Abläufe, um die Kosteneffektivität zu steigern und den Kunden einen einfacheren und besseren Zugang ermöglichen. Zühlke soll helfen, Prozesse zu identifizieren und sie nach ihrem Digitalisierungspotenzial zu bewerten. Dabei soll ein strategischer Überbau mit einem klaren Umsetzungsplan entstehen.

Projekte abgrenzen

Die Spezialisten von Zühlke erstellen gemeinsam mit Visana eine Landkarte für die Digitalisierung. Sie dient als Grundlage für die konkrete Transformation. Die Umsetzung erfolgt in klar abgegrenzten Projekten, um Investitionssicherheit und Umsetzbarkeit zu gewährleisten.

 

Klare Ausgangslage

Die Beratung zeigt Visana auf, wo im Unternehmen die Digitalisierung am besten ansetzen kann, wodurch eine klare Ausgangslage geschaffen wird. Die Experten von Zühlke analysieren die Prozesse des Krankenversicherers aus einer neutralen Warte und bereiten so den Weg für die Veränderung. Zühlkes Beratung befähigt Visana zudem, weitere Digitalisierungsinitiativen selbst voranzutreiben.

Ihre Ansprechpartner

Lassen Sie uns über Ihre Zukunft sprechen

Photo: Herr Ivo Ruckstuhl

Ivo Ruckstuhl

Director Solution Center Digital Consulting

Photo: Herr Lukas Urech

Lukas Urech

Senior Business Development Manager
Versicherungen

"Digitalisierung ermöglicht neue Individualisierung im Kundenkontakt und Automatisierung der Geschäftsprozesse. Vorhandenen Daten können aktiv für die Personalisierung genutzt werden. Dies optimiert nicht nur interne Kosten, sondern ist oft auch Basis für individuelle und agile Versicherungsprodukte."