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Success Story

Das Ticket der nächsten Generation

Mit einer innovativen Reise-App schaffen die BLS und Zühlke ein völlig neues Kundenerlebnis: Das virtuelle Ticket funktioniert ohne Zieleingabe und verrechnet jedem Fahrgast individuell die zurückgelegte Strecke.

Aufgabe

Die BLS will mit der Entwicklung einer neuen Ticket-Lösung das Reisen vereinfachen. Mit der «lezzgo»-App sollen die Fahrgäste GA-Komfort geniessen, jedoch nur so viel bezahlen, wie sie wirklich genutzt haben: Die App verfolgt den Weg der Reisenden und verrechnet ihnen nach Ende der Reise den bestmöglichen Tarif – das Suchen nach dem richtigen Zonen-Ticket entfällt. Die Herausforderungen: In kurzer Zeit sollen Prototypen aufgebaut werden, die sich nach den Bedürfnissen der Kunden weiterentwickeln lassen. Gleichzeitig soll das Team ein Verfahren zur Berechnung der Reiseroute basierend auf der Lokalisierung des Smartphones erarbeiten.

 

Lösung

Zühlke entwickelt die Lösungsarchitektur, definiert Schnittstellen und koordiniert das Entwicklungsteam. Mit der Lean-Startup-Methode werden rasch und unkompliziert Resultate erarbeitet und weiterverwendet. Zühlke unterstützt die BLS beim agilen Entwickeln des Produkts im Backend- und im Frontend-Bereich. In mehreren Iterationen werden Minimal Viable Products hergestellt, die zuerst in einem Feldtest und danach in einer Public Beta Phase durch die Kunden validiert werden. So gelingt es ein Produkt zu entwickeln, das einfach zu bedienen und auf Kundenbedürfnisse abgestimmt ist. Die BLS profitiert bei der Reiseroute-Berechnung von der grossen Erfahrung von Zühlke mit Methoden der künstlichen Intelligenz. Basierend auf unzähligen aufgezeichneten Fahrten wird das Berechnungsverfahren mit moderner Techniken kontinuierlich verbessert.

Kundennutzen
 

  • Dank der Erfahrung von Zühlke mit agilem Projekten entwickelt die BLS ihr Produkt iterativ – gestützt auf rasche Feedbackzyklen – und deckt die Bedürfnisse der Kunden zielsicher ab.
     
  • Die innovativen Lösungsansätze der Zühlke Spezialisten ermöglichen eine effiziente Umsetzung der herausfordernden Reiseroute-Berechnung.

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