Application Transformation

Swisscom: Stabilisierung mit agiler Entwicklung

Swisscom fokussiert auf den Aufbau einer neuen Plattform für die Enterprise-Kunden und übergibt die Verantwortung rund um die Legacy-Plattform an Zühlke.

Kundenvorteile

  • Effiziente Stabilisierung der Legacy-Plattform durch Outsourcing
  • Schnelle Reaktion auf produktive Probleme und Sicherheitsrisiken
  • Professionelle Vorbereitung auf die Datenmigration und damit maximale Endkundenzufriedenheit

 

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Eine bestehende Plattform ausser Betrieb zu setzen ist immer eine enorm schwierige Aufgabe. Zusammen mit unserem Partner Zühlke hat die Migration hervorragend geklappt.

– Dr. Frank Dederichs, Head of Enterprise Architecture & Innovation, Swisscom

Outsourcing der Legacy-Plattform

Die seit Jahren genutzte Swisscom Plattform, die die Infrastruktur für Kunden aus der Cloud liefert, soll abgelöst werden. Mit dem Fokus auf den Aufbau der Nachfolge-Plattform sourct Swisscom alle Aufgaben rund um die Legacy-Plattform an Zühlke aus. Da die verbleibende Plattform bis zur Stilllegung Infrastruktur für Kunden beinhaltet, muss die Stabilität, Skalierbarkeit, Qualität und Sicherheit während des ganzen Prozesses gewährleistet werden.
 

Verteiltes Entwicklerteam

Ein in der Schweiz und Serbien verteiltes Team, bestehend aus Entwicklern und Business Analysten von Zühlke und Swisscom, übernimmt die Legacy-Plattform. Zu den Hauptaufgaben des Teams gehören die Stabilisierung der Plattform, 3rd-Level-Support, die Analyse und Korrektur von produktiven Ist-Zuständen, die Verbesserung der Skalierbarkeit und die Sicherstellung der Qualität und Sicherheit. Darüber hinaus ist das Team verantwortlich für die Vorbereitung der Migration der Enterprise-Kunden auf die Nach-folge-Plattform sowie die Stilllegung der Legacy-Plattform.
 

Verantwortung in komplexer Applikationslandschaft

Durch den agile Entwicklungsansatz sowie den hohen Flexibilitäts- und Qualitätsstandards kann Swisscom die hohen Erwartungen der verbleibenden Kunden bis zum Abschluss der Migration auf die neue Plattform erfüllen. Zühlke übernimmt in der komplexen Applikationslandschaft trotz grossen Unsicherheiten Verantwortung und begleitet das Projekt bis zum Phase-out der Legacy-Plattform.

 

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Nathalie Hofer

Senior Business Solution Manager
Customer Experience

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Regina Dietiker

Senior Business Solution Manager und Partner