Application Transformation

Swisscom: Sorglospaket für eine Legacy-Applikation

Swisscom ersetzt ein System mit einer neuen Applikation. Zühlke übernimmt die Verantwortung für das Ausgangssystem, sodass sich Swisscom auf die Nachfolgelösung fokussieren kann.

Kundenvorteile

  • Das Ausgangssystem läuft über Jahre im Parallelbetrieb zuverlässig weiter.
  • Swisscom erhält ein Sorglos-Paket für das Ausgangssystem.
  • Bestehende Prozesse werden optimiert und die Applikation wo sinnvoll modernisiert.

Parallelbetrieb auf zwei Systemen

Swisscom erfasst und mutiert Festnetzverträge über ein seit 2001 bestehendes Onlinesystem. Seit dessen Inbetriebnahme haben sich Technologien und Produkte rapide weiterentwickelt. Neue Produktgenerationen werden bereits über Nachfolgesysteme abgewickelt. Swisscom holt Zühlke an Bord, um die noch benötigten Inhalte des Legacy-Systems zu unterhalten.


Verantwortung für das Entwicklungsteam

Das Zühlke Team übernimmt die Verantwortung für die Weiterentwicklung, die Wartung und den Support des bestehenden Bestellsystems. Neue Use Cases und Change Requests werden kritisch hinterfragt, um Fehlinvestitionen beim Kunden zu verhindern. Das Team stellt sicher, dass sich das System in den Swisscom Entwicklungsprozess und die Release-Zyklen einbettet. Zühlke skaliert die Kapazitäten laufend nach unten.

 

Sorglospaket und freie Ressourcen beim Kunden

Mit dem neuen Bestellsystem kann Swisscom moderne Prozesse für seine neuen Produkten mit den heutigen Technologien einführen. Swisscom gibt die Verantwortung für das bestehende System an das Zühlke Team ab und hat damit die internen Ressourcen nicht mehr gebunden. Mit dem Outsourcing an Zühlke erhält Swisscom ein Sorglospaket für die Weiterentwicklung und Wartung des bestehenden Bestellsystems und dem mittelfristigen Ziel, das System ganz abzuschalten.

 

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Oliver Brack

Head of DevOps und Partner

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Regina Dietiker

Senior Business Solution Manager und Partner
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