Industrie

Schaerer AG: Nachhaltiges B2B-Wachstum dank digitalen Services im Portfolio

Zühlke unterstützt die Schaerer AG bei der Optimierung ihrer digitalen Angebote für den B2B Markt. Durch die Flexibilisierung des digitalen Portfolios wird der nachhaltige Geschäftserfolg ermöglicht.

Kundenvorteile

  • Neue Features für verschiedene Nutzergruppen und kundenspezifische Erweiterungen (z.B. Payment in China)
  • Als Early Adopter aufkommender Technologien zum nachhaltigen Geschäftserfolg
  • 1’200% höherer Durchsatz im Technologie-Stack um dem Wachstum zu begegnen

 

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Mit der breiten Erfahrung von Zühlke im Soft- und Hardware Engineering, gelang es uns die technologische Weiterentwicklung der digitalen Services nachhaltig zu gestalten.

– Michael von Däniken, Leiter Forschung & Entwicklung, Schaerer AG

Neue Digital-Strategie in einem umkämpften Markt

Die Schaerer AG, einer der führenden Schweizer Hersteller von professionellen Kaffeevollautomaten, ist in ihrem B2B-Markt einem erhöhten Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Um darin bestehen zu können, definiert das Unternehmen eine neue vernetzte Digital-Strategie. Dadurch sollen die Kundenzufriedenheit erhöht, die Betriebskosten gesenkt und die Flexibilität für kundenspezifische Anforderungen gestärkt werden. An diesem Punkt wendet sich Schaerer an Zühlke, um Unterstützung auf technologischer Ebene sowie bei der Realisierung der Individualsoftware zu erhalten.

Zusätzliche Nutzer-Bedürfnisse entdeckt

Das Zühlke-Team, bestehend aus Experten für IoT und Software-Entwicklung, führt eine gründliche Überprüfung des technischen Stacks durch und erarbeitet einen architektonischen Blueprint für eine horizontal skalierbare, gut verfügbare Lösung. Die bestehende IoT-Lösungwird reviewt und es werden verschiedene technische Limits, die das prognostizierte Wachstum der Lösung verunmöglichen, aufgezeigt. Verschiedene Nutzergruppen – Endkunden sowie Service-Mitarbeitende – wünschen sich zusätzliche Funktionen wie etwa Mobile Payment und umfangreichere Management-Funktionalitäten der Maschinen aus der Distanz.

Geschäftserfolg durch neue Technologien

Durch die Bereitstellung einer technologischen Basis wird die Grundlage geschaffen für neue Features und somit zusätzlicher Mehrwert für die Business-Kunden ermöglicht. Die Schaerer AG ist heute nicht mehr nur als Anbieter von exzellenten Kaffeemaschinen bekannt, sondern auch für hochwertigen Service auf der Basis von digitalen Dienstleistungen. Die frühzeitige Adaption von neuen Technologien führt zu nachhaltigem Geschäftserfolg.

 

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Photo: Herr Mario Schmuziger

Mario Schmuziger

Senior Business Solution Manager
Internet of Things