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UX Design

Von zufriedenen zu begeisterten Kunden

Wir wollen Menschen rundum begeistern. Als erstes ist es wichtig, herauszufinden, was Ihre Kunden, Partner, Endnutzer oder Mitarbeitenden fühlen, sich wünschen, brauchen und können. Indem wir dies ergründen, schaffen wir die Grundlage für ein positives und nachhaltiges Nutzererlebnis.

User Interface
Durch Beobachtung lernen

Möchten Sie mit Ihrem Onlineservice Ihre Kunden positiv überraschen können? Wünschen Sie sich, dass Ihre Maschinen mit weniger Unterbrüchen bedient werden können oder dass die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen leichter von der Hand geht? Unabhängig, ob Sie es mit scheinbar alltäglichen Aufgaben oder hochkomplexen Planungs- und Betriebsprozessen zu tun haben: Wir schauen zunächst genau hin.

Kreativ und methodensicher

User Experience, Usability, Interaction und Visual Design, Requirements Engineering und Psychologie: Wir decken die relevanten Kompetenzen ab und bringen sie in interdisziplinären Teams zusammen. Wir lieben es, über den Tellerrand zu blicken, Untiefen auszuloten und bei Knacknüssen auf Hochtouren zu kommen. Kurz: Wir machen unseren Job mit Begeisterung, professioneller Einstellung und grosser Empathie. Unsere Erfolge sind Ihre begeisterten Nutzer, ein nachhaltiger Wert für Ihr Unternehmen und Ihre Reputation bei Ihren Kunden.

 

 

User Experience
Bewährt und massgeschneidert

Wir führen Sie mit unserem Vorgehen bei unterschiedlichsten Herausforderungen sicher von Ihrer Produktidee zum fertigen Produkt. Die Basis dazu bilden Usability Engineering, User Experience  und Design sowie agile Entwicklung. Je nach Ihren Bedürfnissen stellen wir Ihnen ein passendes Team und Vorgehen zusammen, das folgende Aktivitäten umfassen kann:

Nutzerforschung

  • Contextual Inquiry
  • Persona
  • User Journey

Evaluation

  • Usability Test
  • Walkthrough
  • Expert Review

Konzept

  • Sketch
  • Storyboard
  • Szenario
  • Wireframe
  • Prototype
  • Visual Design

Unseren umfangreichen Fundus an Methoden und Tools entwickeln wir ständig weiter. Unsere Experten vermitteln ihr Wissen und ihre Erfahrung regelmässig in Vorträgen und Vorlesungen. Das Buch «Usability und UX kompakt», das die Zühlke Mitarbeiter Michael Richter und Markus Flückiger herausgegeben haben, ist in der Zwischenzeit zu einer wichtigen Referenz für Fachleute geworden. Möchten Sie ein Exemplar online bestellen? Sie erhalten es direkt beim Springer-Verlag.

Sprechen Sie mit uns über ein perfekt auf Sie zugeschnittenes Vorgehen, um Ihre Kunden und Mitarbeitenden nachhaltig zu begeistern.

Ihre Ansprechpartner

Beginnen wir mit einem Gespräch über Experience

Photo: Herr Roland Sailer

Roland Sailer

Consulting Director
Experience Design

Photo: Herr Michael Richter

Michael Richter

UX Native bei Zühlke
Präsident UX Schweiz & Buchautor