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Enterprise Portale

Kunden binden und Kosten senken

Portallösungen sind wahre Alles-Könner. Mit einer intelligenten Portallösung lassen sich eine Vielzahl relevanter Business-Ziele erreichen: Leads generieren im Verkaufsprozess, Kunden binden mit Added-Value-Services oder operative Prozesse beschleunigen.
Die richtigen Daten bei den richtigen Personen

Portale sind Lösungen, um in einer Oberfläche den Zugang auf wichtige Systeme und Prozesse zu erleichtern. Unternehmen produzieren Daten in einem atemberaubenden Tempo.

Der Wert dieser Daten ist unbestritten. Allzu oft werden diese Daten aber nicht genutzt, weil sie nicht-kategorisiert in verschiedenen Systemen vorliegen. Werden Daten effektiv im gesamten Unternehmen verfügbar gemacht, wird die operative Leistung deutlich erhöht. Für Kunden gilt Ähnliches.

Portallösungen unterstützen sie beim Vergleichen oder Optimieren von Produkten, bieten hohen Komfort mit konkreten Angeboten und garantieren nach dem Kauf eine optimale Betreuung.

Spotlights

Kundenbindung dank Added Value

Im Geschäft der Zurich fallen bei der Schadenbearbeitung oder Risikobeurteilung weltweiter Produktio Im Geschäft der Zurich fallen bei der Schadenbearbeitung oder Risikobeurteilung weltweiter Produktio Im Geschäft der Zurich fallen bei der Schadenbearbeitung oder Risikobeurteilung weltweiter Produktio

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Zufriedene Kunden und tiefere Kosten

Die „MySwisscom App“ soll den Kundennutzen erhöhen und der Swisscom bessere Rezensionen im App-Store Die „MySwisscom App“ soll den Kundennutzen erhöhen und der Swisscom bessere Rezensionen im App-Store Die „MySwisscom App“ soll den Kundennutzen erhöhen und der Swisscom bessere Rezensionen im App-Store

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Effizientere Prozesse

Kessler optimiert Prozesse, sowohl im Stammhaus als auch im internationalen Geschäft. Kessler optimiert Prozesse, sowohl im Stammhaus als auch im internationalen Geschäft. Kessler optimiert Prozesse, sowohl im Stammhaus als auch im internationalen Geschäft.

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Agil zur Portallösung

Das ideale Portal eröffnet einen gemeinsamen personalisierten und bedarfsgerechten Zugang zu Informationen, Expertisen und Anwendungen mit hervorragendem Kundenerlebnis.

Die erfahrenen Experten von Zühlke ergänzen Standarddienste wie Suche, Content Management, Collaboration und Business Intelligence mit kundenspezifischen Entwicklungen.

Auf Wunsch übernimmt Zühlke die Gesamtverantwortung für die Realisierung der Portallösung. Vom Visioning-Workshop bis zum Rollout. Unser Erfolgsrezept:

  • agiles und methodisches Vorgehen mit schnell sichtbaren Ergebnissen
  • jahrelange User-Experience-Expertise für eine hohe Benutzerakzeptanz
  • profundes Technologie- und Business-Know-how
Den Preiskampf vermeiden mit EYCO

In Verdrängungsmärkten mit Commodity-Produkten tobt der Preiskampf.

Die Dienstleistung «Empower your Customer» (EYCO) von Zühlke bietet einen Ausweg daraus.

Die Kernidee ist verblüffend einfach: Unternehmen erzeugen mit ihren Daten und Know-how Added-Value-Services für ihre Kunden.

Zühlke hat z. B. für eine grosse Versicherungsgesellschaft eine Plattform entwickelt, mit welcher die Versicherungsnehmer Daten der Versicherung für ihr eigenes Risikomanagement nutzen.

Als Daten-Basis dienen Schadenbearbeitungs- und Risikobeurteilungsdaten der Versicherung. Der Mehrwert für die Kunden: Sie verbessern ihr Risikomanagement. Der Mehrwert für die Versicherungsgesellschaft: Sie wird als Partner statt Commodity-Anbieter wahrgenommen.

 

 
Vertrauen, Qualität, Transparenz

Portallösungen von Zühlke bringen Sie näher an Ihre Kunden.

Wir unterstützen Sie von der Idee bis zur Wartung. Unsere Dienstleistungen beinhalten:

  • Business Consulting: Strategische Beratung, User-Experience-Konzepte, Prozessanalyse und -optimierung, Projektierung und Support bei Ausschreibungen
  • Solution Delivery: Requirements Engineering von Systemarchitekturen, Umsetzen der Komplettlösung mit Integration in die IT-Landschaft, Übernahme der Generalunternehmung oder des Projektmanagements
     
  • Portal as a Service: Release Management, Hosting und Support, Operation und Maintenance

Als verantwortungsbewusster Partner wissen wir: Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Darum tun unsere Experten alles, damit Sie mit stabilen und hochsicheren Portallösungen entscheidende Wettbewerbsvorteile erlangen.
Unser Ansprechpartner

Photo: Herr Dr. Nikolaus Kawka

Dr. Nikolaus Kawka

General Manager, Partner
Zühlke Engineering (Austria) GmbH